La « phobie administrative », terme développé par Thomas Thévenoud il y a quelques années, a fait date dans la vie politique française. Par cette expression, l’ancien ministre de François Hollande exprimait sa peur face aux obligations administratives qui sont le quotidien des français. Impôts, sécurité sociale, mutuelles, abonnements, la liste est longue des sujets sur lesquels chacun de nous passe un temps non-négligeable, parfois en plein flou. Le problème est particulièrement aigu lorsque l’on aborde le sujet des résiliations d’abonnement. Pendant longtemps, résilier a été synonyme de commencer un chemin de croix, face aux contraintes et aux obstacles déployés par des prestataires aux pratiques véreuses.

La loi favorise de plus en plus les consommateurs pour leurs résiliations

Heureusement, depuis quelques années, des associations telles que l’UFC – Que choisir ou encore 60 millions de consommateurs se sont énergiquement saisies du problème.  Avec des actions se sensibilisation de l’opinion publique et un gros travail de lobbying effectué parmi les parlementaires, ces associations ont réussi à obtenir des avancées significatives, qui vont dans le sens du consommateur. Ainsi par exemple, à partir de 2020, tout le monde aura le loisir de résilier son contrat de mutuelle santé à tout moment. Ce qui est loin d’être le cas aujourd’hui. 

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De sites web simplifient l’envoi de courriers de résiliation

Au-delà des conditions de résiliation, le fait d’avoir à envoyer des lettres par courrier recommandé avec accusé de réception représente une démarche souvent chronophage et coûteuse. En effet, peu nombreuses sont les entreprises qui facilitent les démarches de résiliation via un service en ligne. Voilà pourquoi des sites se chargent d’envoyer pour vous vos courriers de résiliation, sur la base d’une banque de modèles de lettres qui correspondent à toutes les situations potentiellement vécues. En n’ayant pas à vous déplacer, vous pourrez ainsi résilier un abonnement en deux minutes, dans un confort absolu.

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