Les sites de pompes funéraires sont-ils vraiment fiables?

En visitant des sites de pompes funèbres : on voit souvent les prestations funéraires proposées. Cela inclut notamment : l’inhumation ou la crémation, les procédures administratives et l’organisation des funérailles. Dans tout cela, elles fournissent les articles funéraires à titre obligatoire: corbillard, cercueil, urne, et additionnels: porteur, marbrerie, fleurs… Mais peut-on se fier à ces plateformes ? Pour cela, voici les vérifications à effectuer.

Se renseigner sur la réputation du site de pompes funèbres

Avant de choisir une entreprise funéraire en ligne, il est recommandé de s’informer sur le site du prestataire en question. Pour ce faire, il suffit de taper le nom du site de pompe funèbre dans un moteur de recherche. Cela permet de trouver plus ou moins de données concernant le site et l’agence funéraire. Une fois les résultats affichés, vérifiez au niveau des avis d’internautes ayant eu recours au service de pompe funèbre auparavant. Les utilisateurs ont davantage tendance à partager leurs mauvaises expériences que les bonnes. Donc, vous êtes sûr de trouver facilement des commentaires négatifs qui vous aideront à juger de la fiabilité du site.

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Lire les mentions légales du site

Il est obligatoire pour les sites internet, ceux des pompes funèbres y compris, d’avoir des mentions légales. Ces détails sont nécessaires pour la vérification des informations juridiques liées au prestataire telles :

Les mentions légales procurent des indications pour vérifier que le site de pompe funèbre appartienne bien à un prestataire réglementaire.

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Se méfier des prestations trop intéressantes

Pour appâter les consommateurs, les arnaqueurs n’hésitent pas à faire des offres exceptionnelles qui n’ont pas un simple caractère promotionnel. Cela peut être des prix trop bas, des flatteries exagérées des services offerts ou d’autres propositions étrangement attractives. Prêtez attention au descriptif et non pas uniquement aux photos de salle d’exposition et d’articles funéraires visibles dans l’interface. Il peut s’agir d’images truquées ou prises au hasard sur internet pour séduire les moins vigilants.

Ne pas accorder une confiance aveugle aux avis des internautes

Les notes et commentaires en ligne apportent des points de vue utiles à savoir. Mais ne basez pas votre décision sur ces avis pour choisir l’organisateur de l’enterrement d’un proche. Ils ne sont pas forcément fiables ! En effet, les partages d’expériences sur le web ne sont pas assurément sincères. Vous pourrez tomber sur de faux avis positifs que le prestataire lui-même a rédigés et publiés. Il est également possible de voir des opinions négatives issues de concurrents pour nuire à la réputation de l’agence funéraire.

Préférer les sites européens

Les sites européens garantissent le respect des droits des consommateurs. Dans le cadre d’une transaction à effectuer, les sites européens offrent par exemple le droit de rétractation. Les sites sis en dehors de l’UE n’offrent pas de telles garanties.

Faire attention en ce qui concerne les paiements

En cas de paiement en ligne, vérifiez les détails des prestations funéraires et les prix. Avant de confirmer la transaction, assurez-vous que le site soit sécurisé. L’ajout du « s » pour « secure » après le « http:// » dans l’url de la page en constitue un indicateur. Un cadenas fermé peut aussi s’afficher dans la fenêtre du navigateur. Pour plus sûreté au moment de payer en ligne, optez pour une double précaution auprès de votre organisme bancaire. Vous pourriez par exemple valider le paiement à l’aide d’un code reçu par sms.

Attention aux comparateurs tarifaires en ligne

Il est possible qu’une seule agence funéraire mette en ligne un comparateur pour manipuler les clients à son avantage. Il vaut mieux demander les conseils des proches et rendez-vous dans les salles d’expositions des prestataires funéraires pour connaître et comparer chaque tarif de pompe funèbre.

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Written by Nath