Pour mettre toutes les chances de votre côté lors de votre changement d’adresse, confiez votre projet à un professionnel dans le domaine. Il s’agit d’une décision judicieuse pour pouvoir se concentrer sur les nombreuses démarches chronophages. Pourtant, vous avez l’obligation de trouver un déménageur fiable à qui vous allez confier vos affaires. Alors, comment trouver un prestataire digne de confiance ?

Prendre en compte les conditions d’exercice du métier

Dans l’État français, le déménagement est une profession réglementée. À ce titre, les sociétés du déménagement sont tenues de suivre certaines règles pour avoir le droit de pratiquer le métier. En tant que déménageur professionnel, il doit s’inscrire dans le registre du commerce et des sociétés (RCS) ainsi que dans le registre des transporteurs routiers de marchandises.

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Cela vous donne la garantie que la société est basée dans un état membre de l’Union européenne et remplit les conditions d’honorabilité. Ce paramètre prouve également que le professionnel possède toutes les capacités requises pour exercer une telle profession.

Prendre en compte l’adhésion du déménageur à un syndicat professionnel

L’attachement de l’entreprise à un syndicat démontre son professionnalisme dans le domaine. Faites donc une vérification si elle est inscrite à l’un de ces organismes :

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  • La Chambre syndicale du déménagement (CSD) ;
  • L’Organisation des transporteurs routiers européens (OTRE).

Prendre en compte les certifications de l’entreprise de déménagement

À part son adhésion à un syndicat professionnel, il est aussi conseillé de vérifier si la société de déménagement est certifiée pour sa qualité de service. D’une manière générale, tous les déménageurs en France doivent être certifiés ISO 9001 (Qualité), ISO 45001 (Management et Santé) et ISO 14 001 (Environnement) pour l’ensemble des activités qu’ils réalisent.

Prendre en compte le devis et les offres proposées par le déménageur

Comme toutes les autres prestations de service, le meilleur moyen de choisir son déménageur est de comparer les offres qu’il propose. Pour cela, veuillez bien examiner les prix, garanties, services complémentaires et certifications pris en charge par l’entreprise. Le mieux est de comparer 3 devis en minimum pour trouver celui qui offre un service au meilleur rapport qualité et prix.

La clarté du devis constitue un élément important dans le choix d’une société de déménagement. Le professionnel doit détailler dans le devis les informations suivantes :

  •  Les coordonnées de l’entreprise
  • Les coordonnées du client
  • Les lieux de chargement et de livraison
  • La distance entre les deux logements
  • La période
  • Les montants HT et TTC
  • Les services demandés
  • La répartition des responsabilités de chacun

Prendre en compte des garanties offertes en cas de sinistre

L’avantage de solliciter le service d’un déménageur est de se décharger d’un grand nombre de tâches, mais aussi de bénéficier d’une assurance obligatoire en cas de sinistre. En général, il doit proposer 2 assurances :

  • La responsabilité contractuelle ou civile (gratuite et obligatoire)
  • L’assurance dommages pour couvrir les risques qui peuvent survenir lors d’un déménagement

Cela dépend du principe de la responsabilité contractuelle de l’entreprise de déménagement. Les déménageurs doivent agir dans la contrainte de présenter 2 documents, dont la lettre de voiture autorisant le transport de vos affaires et la déclaration de valeur qui précise les biens transportés et leur valeur totale. Il vous est possible de demander au déménageur plus de détails sur sa garantie professionnelle.